O IMPACTO DO MARKETING DIGITAL NA ATUAÇÃO DAS PROFISSIONAIS DA ÁREA DA BELEZA

Abstract

O marketing digital tem se tornado uma ferramenta primordial para a saúde financeira das organizações, visto que ele abrange basicamente todos os tipos de mercado. Com a chegada da pandemia, essas empresas se viram pressionadas a procurar novos meios de obter seus resultados e superar as expectativas de sua identidade visual, propagandas e promoções para ser a primeira opção na mente dos consumidores. No segmento da beleza não é diferente. As adaptações feitas por essas organizações foram voltadas para as redes sociais; uma fonte quase que pronta para ser usada e de baixo custo, onde os consumidores devoram parte do seu tempo visitando perfis de lojas e produtos. Desse modo, esse trabalho teve como objetivo, analisar a influência que as redes sociais trazem para esses profissionais da beleza, e como isso mudou no crescimento e conhecimento de cada um deles. Para tanto, foram realizados estudos de casos múltiplos que colaboraram para uma análise específica com ênfase no crescimento de organizações devido a adoção de estratégias de marketing digital. Os resultados apontam números expressivos de clientes engajados nas redes sociais das empresas, com fidelização e divulgação pelos mesmos. Conclui-se que profissionais do segmento de beleza são beneficiadas quando fazem uso correto das estratégias de marketing digital, podendo mudar e acelerar sua trajetória rumo ao sucesso devido ao alcance trazido pelas redes sociais, clientes cada vez mais fidelizados e encantados pelas publicações e propagandas, qualidade de serviços e produtos expostos postados em suas páginas. Nota-se que as redes sociais são as novas vitrines para qualquer organização que deseja se destacar e agregar sempre mais a sua clientela e respectivamente, a sua lucratividade.